새만금개발청 청사 전경(사진=새만금개발청 제공)
새만금개발청이 입주기업과 지역주민의 민원을 현장에서 선제적으로 대응하는 현장중심 민원행정을 확대한다.
새만금개발청은 새만금산단과 고군산군도 등 일부 지역에서 시행하는 '찾아가는 현장민원실'을 세계잼버리대회 예정지와 동서도로, 남북도로 건설현장 인접지역 등 새만금 전역으로 확대하기로 했다.
찾아가는 현장민원실은 매월 2회 현장을 직접 방문해 이장단 등 주민과 면접을 하는 방식으로 진행된다.
또 직장과 생업 등으로 업무시간 내 청사를 방문하기 어려운 민원인을 위해 '야간 예약 민원상담제'를 운영하고 인터넷 홈페이지에 '민원상담 사전예약' 코너를 두기로 했다.
새만금개발청은 이와 함께 처리기한이 정해진 각종 신고 등을 기한 내 처리하지 못해 발생하는 기업 불이익을 예방하기 위해 이를 사전에 알려주는 '법정 민원처리 사전예고제'도 시행하기로 했다.
새만금개발청은 새만금 개발여건이 좋아지고 있는 만큼 기업의 투자유치 분위기를 높이고 지역 주민의 편의를 도모하는 양질의 민원행정 서비스를 제공하는데 최선을 다하겠다고 밝혔다.